10 Fehler im E-Mail Marketing, die Sie unbedingt vermeiden müssen

10 Fehler im E-Mail Marketing, die Sie unbedingt vermeiden müssen. Wir möchten diesen Beitrag mit einem Hinweis auf die neuesten Statistiken zum E-Mailv Marketing 2022 beginnen.

Laut einer Studie von Marketingexperten nutzen weltweit etwa 4.000 Millionen Menschen E-Mail. Damit meinen wir, dass Sie, wenn Sie eine Marke haben, die Idee in Betracht ziehen sollten, eine E-Mail Marketingkampagne zu erstellen. So können Sie deutliche Vorteile erzielen und Ihre Zielgruppe direkt erreichen.

Sie müssen jedoch die häufigsten Fehler im E-Mail Marketing kennen, um dieses Tool verwenden zu können. Auf diese Weise vermeiden Sie sie beim Senden einer E-Mail.

Was sind die zehn häufigsten Fehler, die es im E-Mail Marketing zu vermeiden gilt?

Dies sind die zehn häufigsten Fehler im E-Mail Marketing, die Sie unbedingt vermeiden müssen. Sobald Sie sie sehen und identifizieren, müssen Sie wissen, wie Sie sie vermeiden können:

Datenbank von schlechter Qualität

Dies ist häufiger als es scheint. Es gibt immer noch viele Marken, die Datenbanken kaufen. Infolgedessen haben Sie möglicherweise bereits eine Werbe-E-Mail von einer Marke erhalten, von der Sie noch nie gehört haben. Wenn dies geschieht, verwaltet ein Unternehmen eine Datenbank von schlechter Qualität.

Um dies zu vermeiden, muss Ihre Datenbank die folgenden Elemente enthalten:

• Explizite Daten

Dies sind die Informationen, die der Benutzer kurzerhand bereitstellt. In diesem Fall füllt der Nutzer ein Formular mit seinen Stammdaten aus wie Name, Nachname, E-Mail, Telefon etc.

• Implizite Daten

Hier ist die Rede von Informationen, die nach der Art des heruntergeladenen Materials extrahiert werden. Dabei ist die Rede von E-mails auf die sie geklickt haben und von Seiten, die sie auf Ihrer Website besucht haben.

Sobald Sie Ihre Datenbank mit begrenzten Benutzerinformationen gefüllt haben, müssen Sie herausfinden was genau Sie brauchen. Dazu müssen sich Ihre Formulare an die Art von Daten anpassen, die Ihr Unternehmen benötigt, um seine Ziele zu erreichen.

Angenommen, Ihre Marke braucht B2B-Kunden. In diesem Fall sollten Sie ein Feld hinzufügen, in dem Sie nach der Anzahl der Mitarbeiter in dem Unternehmen fragen können, in dem sie arbeiten.

Sobald Sie eine gut strukturierte Datenbank haben, müssen Sie sie von Zeit zu Zeit bereinigen, um sie relevant zu halten. Somit stellen Sie fest, welche Nutzer sich noch mit Ihrer Marke beschäftigen und nicht.

Fehler in der Personalisierung und Segmentierung

Dies ist einer der häufigsten Fehler im E-Mail Marketing.

Die meisten Marken finden es einfacher, dieselbe E-Mail an die gesamte Datenbank zu senden. Die Wahrheit ist, dass dies eine schlechte Idee ist.

Alles, was es erreichen wird, ist eine schlechte Interaktion. Deshalb sagen wir Ihnen, was Sie tun können, damit das nicht passiert.

Die Arbeit an der Personalisierung und Segmentierung Ihrer E-Mails macht Ihre Inhalte wertvoll und passt sich den Interessen jeder Person an, die die Nachricht erhält:

• Personalisierung

Wenn wir über Personalisierung sprechen, meinen wir nicht ,,Hallo’’ zu sagen oder den Namen des Benutzers in seine E-Mails zu schreiben. Dies geht weit darüber hinaus  und hängt mit der Segmentierung zusammen. Innerhalb der gängigsten Personalisierungskriterien können wir beispielsweise den Namen des Kontakts, frühere Interaktionen mit E-Mails und frühere Einkäufe sehen.

• Segmentierung

Eine Datenbank mit den richtigen Kategorien und einem Versandverlauf erleichtert das Versenden relevanter E-Mails, da Sie sie an verschiedene Kontakte anpassen können.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt für eine Branche bewerben oder Ihren potenziellen Kunden weitere Informationen zur Verfügung stellen möchten, wenden Sie sich direkt an sie.

Schließlich können Sie durch das Senden Ihrer Nachricht einen Mehrwert schaffen.

Unüberlegte Planung

Als Experten für digitales Marketing können wir Ihnen sagen, dass Marketingimprovisation viele Nachteile hat. Obwohl es stimmt, möchten 99 % der Marken, dass Benutzer ihre Dienste einstellen und den Umsatz steigern und nicht alle E-Mails müssen sich auf diese Angelegenheit konzentrieren.

Das Ziel ist, Interesse am Öffnen und Lesen ihrer E-Mails zu wecken. Was sollen wir dann machen? Finden Sie den besten Weg, um Ihren Empfängern durch Ihre verschiedenen E-Mail Marketingkampagnen einen Mehrwert zu bieten.

Konzentrieren Sie sich auf eine generische Strategie, sowohl in den automatisierten Abläufen als auch in jeder gesendeten E-Mail. In ähnlicher Weise müssen Sie zuerst Ihre Zielgruppe definieren, um einen hervorragenden Ansatz zu haben. So bestimmen Sie, welche Art von Benutzern Sie ansprechen möchten. In diesem Sinne müssen Sie ihren Kaufprozess kennen und welche Art von Nachrichten Sie ihnen senden können.

Unattraktive E-Mails

Sobald Ihre E-Mail im Posteingang ist, was passiert als nächstes? Wenn der Empfänger die Mail nicht öffnet, spielt es keine Rolle, ob Ihre Mail auffällig oder wirklich katastrophal ist.

Die Realität ist, dass Tausende und Abertausende von E-Mails täglich gesendet werden, sodass Sie nur eine begrenzte Zeit haben, um den Empfänger zu überzeugen und Relevanz in seinem Posteingang zu erreichen.

Damit die Öffnungsraten einen direkten Einfluss haben, ist es daher wichtig, die folgenden Elemente zu berücksichtigen:

• Absender

Verwenden Sie keine zwischenmenschliche E-Mail Adresse wie „keine Antwort“, da die Öffnungsraten vorteilhafter sind, wenn der Absender mit dem Empfänger vertraut ist.

• Vorschautext

Dieser Text ist derjenige, den wir unter dem Betreff sehen können, bevor wir die E-Mail öffnen. Ob durch einen HTML-Code oder direkt von einer E-Mail Marketing Plattform definiert, diese ersten Zeilen der Vorschau sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen und zu wissen, was er finden wird, wenn er die E-Mail öffnet.

• Unternehmen

Die optimale Größe für den Betreff sollte nicht mehr als 41 oder 50 Zeichen betragen. Demnach können Sie sicherstellen, dass es sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten vollständig aussieht.

• Lieferdauer

Es gibt weder die genaue Zeit noch den bestimmten Tag, um eine E-Mail zu senden. Dies hängt von Ihrer Zielgruppe als B2B oder B2C, Land, Branche usw. ab.

• Erwartungen

Fragen Sie sich vor dem Versenden einer E-Mail, welche Erwartungen die Nutzer beim Empfang Ihrer E-Mails haben. Beim Herunterladen von Material als Leitfaden müssen wir automatisch auf den Eingang einer E-Mail warten, um uns den Download zuzustellen. So  haben die E-Mails hohe Öffnungen. Dennoch ist diese Ebene der Interaktion nicht immer gleich. Schließlich wissen wir nicht, ob die Empfänger kontaktiert werden möchten oder dies als Eingriff empfinden.

Schlechte Anti Spam Praktiken

Selbst wenn Sie über eine hochwertige Datenbank verfügen und zuvor die Erlaubnis haben, Ihre Kontakte zu adressieren, können einige Praktiken dazu führen, dass Ihre E-Mails in den Spam Ordnern Ihrer Kontakte landen.

Wie kann man bewährte Praktiken anwenden, um zu vermeiden, dass sie in den Spam Ordner fallen?

• Stellen Sie sicher, dass die Absprungraten nicht zu hoch sind.
• Vermeiden Sie die Verwendung von Wörtern, die Anti Spam Filter auslösen können, wie z. B. Rabatt, kostenlos, dringend, Angebot usw.
• Aktivieren Sie die Protokolle SPF und DKIM, um sich authentifizieren zu können.
• Missbrauchen Sie keine verdächtigen Links und URL-Shortener.
• Vermeiden Sie eine übermäßige Verwendung von Bildern.

Diese Details sind wichtig, auch wenn es nicht so aussieht. Die Reputation Ihrer Domain bleibt erhalten, Sie landen nicht auf der Blacklist und Ihre Nachrichten landen im Spam Ordner.

Falsches E-Mail-Design und -Struktur

Beim Versenden einer E-Mail müssen viele Details beachtet werden, einschließlich deren Design und Struktur. Im Idealfall sind Ihre E-Mails auf jedem Gerät und Bildschirm optimal lesbar, dazu geben wir Ihnen einige wesentliche Tipps:

• Überprüfen Sie die mobile Version Ihrer E-Mail, um sicherzustellen, dass sie auf kleinen Bildschirmen gut aussieht.
• Da viele Kunden standardmäßig keine Bilder laden können, stellen Sie sicher, dass die Mail sinnvoll ist, auch wenn die Bilder nicht zu sehen sind.
• Suchen Sie nach einem konsistenten Stil mit Ihrer Marke in Bezug auf Farben, Typografie, Symbole, Bildtypen usw.
• Folgen Sie den AIDA-Methoden, die der Empfänger beim Lesen der Mail durch die vier Phasen führt: Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch und Aktion.
• Missbrauchen Sie den Textinhalt nicht, da die Idee darin besteht, dass Kontakte die Informationen schnell scannen und den Inhalt interpretieren können. Fügen Sie daher Aufzählungszeichen, Fettdruck usw. hinzu.
• Vergessen Sie nicht, die Webversion bereitzustellen, damit die Empfänger die E-Mail bei Bedarf in einem Browser anzeigen können.

Wie viele E-Mails sollten gesendet werden?

Diese Frage wird sehr häufig gestellt, um Fehler im E-Mail Marketing zu vermeiden, da alle Markeninhaber die ideale E-Mail Frequenz wissen möchten.

Die Realität ist, dass keine Lösung für alle Nischen und alle Arten von Kunden funktioniert. Angenommen, wir lassen uns von den Trends und Studien leiten, die von Spezialisten für digitales Marketing durchgeführt wurden. In diesem Fall wird empfohlen, dass Sie Ihren Kontakten 3 bis 5 E-Mails pro Woche senden.

Bevor Sie Ihre E-Mails versenden, müssen Sie jedoch über Ihre Marke und Ihre Zielgruppe nachdenken, um die richtige Entscheidung zu treffen.

E-Mails, die nicht für die Konvertierung optimiert sind

Angenommen, die Planung Ihrer E-Mail Marketingkampagne war korrekt. In diesem Fall wird erwartet, dass Ihre E-Mails klare und messbare Ziele haben. Außerdem wäre es hilfreich, wenn Sie Ihren Empfängern den nächsten Schritt deutlich machen würden. 

Dazu können Sie einen Aufruf zum Handeln einfügen; In diesem Fall könnte es sich um ein Bild, einen Link oder eine Schaltfläche in einem sichtbaren Bereich handeln, damit Benutzer schnell darauf zugreifen können.

Zudem ist es auch sinnvoll, wenn Sie darüber nachdenken, wohin Sie Benutzer schicken, nachdem sie auf den Call-to-Action geklickt haben. Die beste Empfehlung ist, dass sie eine Zielseite erreichen können, die als guter Konversionspunkt fungiert und Ihnen hilft, das Ziel Ihrer E-Mail zu erreichen.

Fehler in den Kampagneneinstellungen

Jede Marketingstrategie benötigt diese drei Elemente:

• Messung
• Vergleich
• Einstellungen

Ebenso benötigt auch das E-Mail Marketing diese Schleife, damit Sie den ROI Ihrer Strategie berechnen können. Dazu können Sie eine beträchtliche und überschaubare Anzahl von Metriken auswählen, um zu beobachten, wie sich die verschiedenen Kampagnen entwickeln.

Was messen wir normalerweise? Dies wären die acht am häufigsten verwendeten Metriken im Marketing:

1. Öffnungen
2. Klicks
3. Niedrig
4. Klicks auf Öffnungen oder CTOR
5. Absprungrate
6. Konvertierungen
7. Lieferbarkeit
8. Datenbankvolumen und Wachstum

Sobald wir diese Daten erhalten, sehen wir uns diese Zahlen an, um ihre positiven Ergebnisse zu sehen. Alles wird von den Ländern und Sektoren abhängen, um festzustellen, was gut oder schlecht gemacht wird.

Um sich Ihrer Markenreichweite bewusst zu sein, führen Sie A/B-Tests durch und testen Sie mit unterschiedlichen Sendezeiten, Betreffzeilen, Handlungsaufforderungen, Farben usw.

Falsche Handhabung der Technik

Wenn wir heute nicht über die richtige Technologie verfügen, ist es schwierig, eine effektive E-Mail Marketingkampagne zu erstellen.

Demnach empfehlen wir, eine Plattform für die Automatisierung von E-Mail Marketing Aktionen zu mieten.

Dank dieser Plattform können Sie auch das Verhalten Ihrer Kontakte mit Ihrer Marke abrufen. Schließlich können Sie es dann über Ihre Datenbank integrieren.

Außerdem haben Sie keine Entschuldigung, Technologie zu verwenden. Schließlich gibt es viele Werkzeuge, um damit umzugehen. Alle mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden und mit je nach Unternehmensgröße einstellbaren Zusatzkosten.

BluCactus, Ihr Verbündeter im digitalen Marketing

Die internationale Marketingagentur BluCactus bedient Kunden auf der ganzen Welt. Unsere Spezialität? Die Erstellung von Webdesigns und SEO-Positionierung bei Online-Suchen.

Unsere Expertengruppe konzentriert sich darauf, Unternehmen und Marken dabei zu helfen, in einem der wettbewerbsintensivsten Sektoren des Marktes, der digitalen Welt, erfolgreich zu sein.

BluCactus begleitet Sie bei jedem Schritt, den Ihre Marke unternimmt. Dies reicht von der Erstellung des Brandings Ihres Unternehmens bis zur Erstellung von Inhalten. Unser Fokus liegt darauf, Sie bei der Erstellung Ihrer Website oder der Verwaltung Ihrer Social Media Accounts zu unterstützen.

Diese Online Marketing Agentur mit Sitz in Hamburg, möchte Ihr Image als Marke stärken und auf die nächste Stufe heben. Warten Sie nicht länger, um die Hilfe unserer Spezialisten für digitales Marketing zu erhalten. Kontaktieren Sie uns jetzt über unsere sozialen Medien oder unsere Website!

Wenn Sie in der Welt des digitalen Marketings auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie auch unseren monatlichen Newsletter abonnieren.