Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen. In der Modebranche ist der Verkauf genauso wichtig wie in jedem anderen Geschäft. Daher ist die Kenntnis Ihrer Verbraucher und ihres Verhaltens der Schlüssel zum Erfolg. Dank dessen können Sie die besten Ergebnisse, das beste Wachstum und die beste Loyalität erzielen.

Doch können wir die Arten von Verbrauchern in der Modebranche kennen? Kann man wissen, wie sich der Modekonsument verhält? Jawohl! Natürlich.

Um dies zu erreichen, hat die Branche einen Großteil ihrer Zeit damit verbracht, das Käuferverhalten zu untersuchen.

Betrachten Sie dies jedoch nicht als einfache Abfragen nach Alter und sozialer Klasse. Es gibt viele Theorien da draußen, die große Spezialisten studieren, um sie dann im Kaufprozess anzuwenden.

Wenn wir jetzt über den Modekonsumenten sprechen, müssen Sie sein Sozialverhalten genau kennen und verstehen. Aber das ist noch nicht alles, Sie müssen auch ihre Wünsche, Bedürfnisse, Konsumgewohnheiten, Kommunikationsstile und mehr berücksichtigen. Denken Sie daran, dass ein Modekonsument/-kunde eine Person und als solche ein soziales Wesen ist. Somit können sie Änderungen und Variablen durchlaufen. Demnach sollten Sie dieses Paket von Merkmalen berücksichtigen, wenn Sie versuchen, dies zu definieren.

Mode lebt, überlebt, kreiert, erfindet sich neu und passt sich Trends an. Infolgedessen muss es das Gleiche auch mit seinem Verbraucher tun.

Wenn Sie also wissen möchten, wie sich Ihr Publikum verhält, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Hier erfahren Sie, welche Arten von Verbrauchern es gibt und wie Sie sie identifizieren können. Dies je nach Geschäft oder Bekleidungsmarke.

Konsumverhalten von Mode

Bevor wir über die Arten von Verbrauchern sprechen, die es in der Modebranche gibt, ist es notwendig zu verstehen, wie es sich verhält. Einfach ausgedrückt, wie es handeln und kaufen könnte, wenn es mit vielen Faktoren konfrontiert wird.

Das Verbraucher-/Kundenverhalten unterscheidet sich je nach Art der Bedürfnisse. Beispielsweise könnten sie etwas danach kaufen, wie nützlich und funktional es ist. Oder aber sie könnten es kaufen, um ihr Selbstwertgefühl zu steigern oder gesellschaftliche Akzeptanz zu erlangen.

Um das Verhalten eines Modekonsumenten besser zu verstehen, beginnen wir damit, einige der bekanntesten Theorien zu nennen.

Maslows Theorie in der Modebranche

Maslow sagt uns, dass ein Verbraucher seine Bedürfnisse geordnet hat, indem er diese in eine Pyramide einordnet.

Er weist darauf hin, dass der erste Schritt, von unten nach oben betrachtet, die physiologischen Bedürfnisse sind. Dann können wir im zweiten Schritt Sicherheit sehen, gefolgt von sozialer Akzeptanz im dritten Schritt. Als nächstes kommen wir zum vierten, dem Selbstwertgefühl und zum fünften und letzten, der Selbstverwirklichung.

Um dies ein wenig besser zu verstehen, schauen wir uns nun ein Beispiel an. Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Modeunternehmen, das sich auf den Verkauf schwarzer Kleider konzentriert, ein Grundnahrungsmittel im Kleiderschrank jeder Frau.

Ihre Marke hat natürlich die erste Stufe der Pyramide abgedeckt. Dies entspricht einem physiologischen Bedürfnis, dem der Kleidung, und warum nicht? Es kann auch den zweiten Schritt, die Sicherheit, erfüllen, wie zum Beispiel Kälteschutz oder Kundenschutz durch sicheren Einkauf.

Ein ziemlich einfacher Verbraucher kann diese ersten beiden Grundbedürfnisse abdecken. Sie achten selten auf Mode oder was sie normalerweise konsumieren. Dies liegt daran, dass ihre Bedürfnisse, wie wir bereits gesagt haben, grundlegend sind.

Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihre Marke teurere Kleider in größerer Menge verkauft oder dass Ihre Marke Anerkennung und Ruhm erlangt, müssen Sie andere Stufen der Maslow-Pyramide abdecken.

Dieses Produkt, also das schwarze Kleid, muss einen Mehrwert haben. Das kann dem Bedürfnis nach sozialer Akzeptanz und Selbstwertgefühl entgegenkommen.

Indem Sie diese Kategorien abdecken, haben Sie einen aktiveren Modekonsumenten. Das heißt, das ist jemand, der viel mehr kauft, der dazugehören oder sich besonders fühlen muss. Ihre Marke ist in der Lage, viel zu Preisen anzubieten, die sich die Mehrheit der Öffentlichkeit leisten kann.

Marken, die sich darin auszeichnen, Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen

Beispiele für Marken, die die Bedürfnisse bis zu dieser Stufe der Pyramide abdecken, sind Zara, Mango, Pull and Bear etc. Und wenn wir noch etwas weiter gehen, kommen wir zur Stufe der Selbstverwirklichung. An diesem Ort zu sein bedeutet, dass Ihre Marke zu einer Luxusmarke geworden ist.

Luxusmarken haben einen treuen Verbraucher. Sie haben treue Kunden, die Ihre Produkte kaufen werden, weil etwas von Ihrer Marke über die persönliche Erfüllung hinausgeht. Das schwarze Kleid Ihrer Marke zu erwerben, ist ein Wunsch, ein wahr gewordener Traum.

Designer, berühmte Modehäuser wie Dior, Louis Vuitton, Versace und andere betreten diesen Schritt.

Gordons Theorie (AC Nielsen, 2004)

Gordon erzählt uns von Verhalten aus einer ziemlich aktuellen Analyse und angepasst an die Realität, die wir leben.

Diese Theorie ist in 4 einfache Verhaltensweisen unterteilt.

• Autopilot-Verhalten: Wenn eine Marke den Käufer zufriedenstellt, handelt es sich um Marken, die aus Gewohnheit gewählt werden.

Um dies zu erklären, verwenden wir das gleiche Beispiel von vorher. Nehmen wir an, das schwarze Kleid Ihrer Marke passt perfekt zum Körper junger Frauen. Folglich wird Ihr Verbraucher es sich zur Gewohnheit machen, Ihre Kleidung zu kaufen, da sie perfekt passt. So formen Sie ihr Verhalten rund um Ihre Marke.

• Das Verhalten der Markenbekanntheit: Die genaue Kenntnis der Eigenschaften verschiedener Marken gibt dem Verbraucher Sicherheit.

Das Verhalten dieses Verbrauchers wird sicherlich zeigen, wie er das schwarze Kleid Ihrer Marke von einem anderen schwarzen Kleid einer anderen Marke unterscheiden kann.

• Durch sozialen Einfluss gefördertes Verhalten: Dieses Muster verrät individuelles Verhalten.

Dieser Verbraucher kauft wahrscheinlich das schwarze Kleid Ihrer Marke, weil viele Leute es auch gekauft haben.

• Triviales Verhalten: Wenig Nebensächlichkeiten motivieren die endgültige Kaufentscheidung. Zum Beispiel die Empfehlung eines Freundes, die gute Behandlung des Verkäufers oder ein Paket.

Sie fragen sich vielleicht, warum ich das Verhalten von Modekonsumenten verstehen möchte? Die Antwort ist wirklich einfach. Sobald Sie verstehen, was hinter ihren Aktionen steckt, können Sie effektivere Marketingkampagnen durchführen. Des weiteren verbessern Sie dadurch auch Ihre Verkäufe und wissen, an wen Sie Ihre Marke richten werden.

Verbrauchertypen in der Modebranche

Der Pionier:

Dieser Verbraucher lebt und atmet Mode. Sie wissen alles über die neuesten Vorschläge oder Trends. Dies sind Blog-Follower und Magazin-Leser.

Sie warten auf neue Vorschläge von Firmen und Designern. Sie sind mutig und kaufen jede Art von Design.

Nicht nur das, sie zahlen auch hohe Preise für exklusive Kleidungsstücke.

Sie sind die ersten, die Startkleidung haben. Diese werden auch oft genannt: Avantgarde, Exhibitionisten, Smart Chic – Pro Blogger.

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen, Der Innovative:

Dieser Konsument kennt sich auch mit Mode aus. Sie haben ihren eigenen besonderen Stil, sie sind diejenigen, die Mode „machen“. Schließlich suchen sie in den Geschäften, die sie besuchen, nach exklusiven Kleidungsstücken. Damit gelten sie als Avantgarde.

Der Nachfolger:

Dieser Verbraucher ist ein Nachahmer-Pionier oder Innovator. Dieser erwirbt die Trends oder Kleidungsstücke kurz darauf, mitten im Erfolg. Sie können hohe Preise zahlen, jedoch keine exorbitanten Preise wie in der Einführungsphase.

Die Modeabhängigen:

Dieser Verbraucher passt sich den ausgeprägtesten Trends und allem Modischen an.

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen, Die Verbindlichkeiten:

Dieser Konsument erwirbt Kleidungsstücke zu öffentlichkeitsgerechten Preisen. Wenn das Produkt bekannt geworden und bei vielen Verbrauchern beliebt ist, kauft er es auch.

Der schlaffe Rücken:

Dieser Verbraucher hat nicht genug finanzielle Mittel, um ein modisches Produkt zu kaufen. Infolgedessen kaufen sie es oft im Angebot oder lange nachdem die Nachfrage gesunken ist und somit der Preis sinkt.

Sie sind auch unter dem Namen Price Controller oder Mobile Innovation bekannt.

Andere Arten von Verbrauchern

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen, Traditionell:

Diese Person setzt auf den Klassiker, folgt Regeln und Dresscodes. Es lässt sich nicht auf die schnelllebige Welt der Mode ein. Sie suchen nach Status mit dem, was sie verwenden.

Zudem wird es auch als konventionelle Marke bezeichnet. Es ist seinen Marken und seinen lebenslangen Geschäften treu, Innovation gehört nicht zu seinen Plänen.

Neo-traditionell:

Dieser Verbraucher verwendet eine Mischung aus klassisch und innovativ. Sie sind mehr mit den neuesten Trends und Technologien verbunden. Dadurch sind sie aktueller.

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen, Zeitgenössisch:

Sie führen verschiedene tägliche Aktivitäten durch und sind multikulturell sowie up-to-date. Zusätzlich suchen sie auch nach dem, was praktisch ist und was für sie funktioniert.

Bewusste Technologie:

Hier ist die Rede von jemanden, der sich um die Natur sorgt. Demzufolge sind sie in globale Situationen und die Umwelt eingebunden. Dies ist eine Art Verbraucher, der mit der virtuellen Welt verbunden ist.

Kaufprozess von Modeverbrauchern

Der gesamte Kaufprozess besteht aus einer Reihe von zuvor untersuchten Phasen.

Als nächstes werden wir alle Kaufphasen erwähnen, die ein Modekonsument durchläuft.

Erste Stufe

Erkennen des Problems: In dieser Phase entsteht ein Kaufbedürfnis. Es gibt einen Bedarf, der in Maslows Pyramide lokalisiert werden kann. Beispiel: Der Verbraucher benötigt möglicherweise ein Kleid für eine Hochzeit.

Informationssuche: Der Verbraucher beginnt, nach seinen Möglichkeiten zu suchen. Geschäfte, Meinungen, Stile und alles, was damit zusammenhängt.

Zweite Stufe, Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen.

Bewertung von Alternativen: In dieser Phase werden die machbaren Optionen analysiert und wahrgenommen. Der Preis und die Idee im Kopf werden bewertet.

Hier muss die Marke das beste Image des Produkts und die Wahrnehmung von Qualität vermitteln. Das heißt, Sie müssen Ihr Bestes geben.

Dritte Stufe

Kaufentscheidung: Unter den Alternativen entscheidet der Kunde, ob er den Kauf tätigt oder nicht. Sie müssen berücksichtigen, dass der Preis, den der Verbraucher zu zahlen bereit ist, mit dem Image des Produkts zusammenhängt. Dadurch erhöht das Image die Kauf- oder Nichtkaufbereitschaft.

Sensationen nach dem Kauf: Zu diesem Zeitpunkt treten Nachkaufempfindungen auf. Wenn der Käufer zufrieden ist, wird es der Marke treu bleiben und Ihr Image intakt halten oder in seinem Gedächtnis verbessern.

Eigenschaften, die vom Verbraucher geschätzt werden

Alle Arten von Verbrauchern in der Modebranche bewerten Attribute während ihres gesamten Kaufprozesses.

Es ist dem Image des Unternehmens nicht zuträglich, Attribute wegzulassen und nicht zu berücksichtigen. Schließlich muss ein Unternehmen, das sich der Mode verschrieben hat, alle notwendigen Aspekte für die Zufriedenheit seiner Kunden abdecken.

Hier werden wir einige Attribute aufschlüsseln, damit Sie sie für Ihr Unternehmen berücksichtigen können.

Qualität:

In diesem Faktor muss die Marke, die sich der Mode verschrieben hat, eine gute Ausarbeitung zeigen. Davon betroffen sind unter anderem Gute Stoffe, Nähte, Verschlüsse.

Design:

Designs müssen gut und korrekt ausgeführt sein. Die Größen müssen genau den angegebenen Maßen entsprechen, die Kleidungsstückmodelle müssen dem Stil der Marke entsprechen oder sie auch funktionell sein usw.

Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen, Preis:

Es ist notwendig, eine ausgewogene Preispolitik zu verwalten und zu etablieren. Durch diese Maßnahme kann der Kunde oder Verbraucher bestimmen, bei welchen Marken er einkaufen kann.

Ursprungsland:

Aufgrund der großen Fast Fashion Bewegung, des Problems der menschlichen Ausbeutung, ist der Verbraucher mehr daran interessiert zu wissen, woher das Kleidungsstück kommt, das er erwerben wird.

Marke:

Heute ist die Marke ein Attribut, das von vielen geschätzt wird. Der Wert, der auf dem Image einer Marke aufbaut, wird von Verbrauchern geschätzt. Ebenso werden die von der Marke gelebten Erfahrungen und alle anderen Handlungen berücksichtigt, bei denen das Image der Marke eine Rolle spielt.

Variablen, die die Arten von Verbrauchern in der Modebranche bestimmen

Denken Sie daran, dass externe und interne Variablen für die Veränderung der Käufertypen in der Modebranche verantwortlich sind. Mode in einer großen Weltstadt zu verkaufen ist nicht dasselbe wie in einer Kleinstadt.

Es gibt interne Variablen wie Motivation, Wahrnehmung, Erfahrung, Einstellungen und persönliche Eigenschaften. Oder aber auch andere externe wie Land, wirtschaftliches, kulturelles, soziales Umfeld, Einflüsse und soziale Gruppen. All dies beeinflusst die Beschreibung eines Verbrauchertyps, sein Verhalten und seinen Kaufprozess.

Zeit und Entwicklung sind ebenfalls bestimmende Faktoren. Wir müssen auch erwähnen, dass die meisten Verbraucher heute dank der Weiterentwicklung von Social Media und digitalen Medien Unmittelbarkeit suchen.

Neuer Verbraucher, Lernen Sie das Profil des Modekonsumenten kennen.

Ein neues Konzept namens „Ich sehe es, ich kaufe es“ setzt sich auf dem Markt durch. Außerdem schafft dies wiederum einen unerwarteten Verbrauchertypus. Dieses Konzept stammt aus dem Online-Handel, wo die Zeit für alles kürzer werden muss.

Jetzt wenden sich Modemarken an ein anspruchsvolleres Publikum mit höheren Erwartungen. Sie fragen nach qualitativ hochwertigen Produkten zu erschwinglichen Preisen mit hohem Markenwert, effektiver Kommunikation und schnellem Vertrieb des Produkts.

Wir wissen immer noch nicht, ob dieser neue Verbraucher, der auftaucht und noch bekannt ist, ein Vorteil oder eine Bedrohung für Marken ist. Aber es scheint nicht aufzuhören und zweifellos ist dies ein Faktor, bei dem die großen Marken, die sich diesem Sektor widmen, Hilfe benötigen, um die neuen Variablen zu studieren, die in der Modewelt auftauchen.

Folglich sollten Sie sich die Hilfe einer Marketingfirma holen. Mit einem können Sie Ihren Verbrauchertyp und die Aktionen, die er beim Kauf berücksichtigt, gut definieren. Mit diesem Wissen sind Sie in der Lage, effektivere Marketingaktionen zu erstellen und Strategien direkt für Ihre Art von Verbrauchern zu entwickeln.

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