Die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihr Persona-Profil erstelle

6 Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihr Persona-Profil erstellen. Es gibt viele Techniken, die ein Geschäftsinhaber oder Vermarkter anwenden kann, wenn er einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt behalten möchte. Die Erstellung eines Marketingstrategieplans, SEO-Optimierung, SMARTe Ziele und Marktforschung sind alles Taktiken, die verwendet werden, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.

Aber was ist mit Ihren Kunden? Sie sind der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Wie viel Zeit haben Sie investiert, um sie und ihre Verhaltensweisen, Schmerzpunkte und Kaufmuster zu verstehen?

Kennen Sie den Persönlichkeitstyp, der am meisten für Ihre Produkte ausgibt? Verstehen Sie ihre Beweggründe und Bedürfnisse? Können Sie Influencer innerhalb Ihrer Zielgruppe für die zukünftige Zusammenarbeit identifizieren?

Wie gut Sie Ihren Kundenstamm verstehen, hängt davon ab, wie viel Zeit Sie investieren, um ihn kennenzulernen.

Mit Persona-Profilen können Sie die oben genannten Fragen beantworten und erhalten tiefe Einblicke in das, was Ihren Kundenstamm antreibt. Darüber hinaus wird es Ihnen helfen, herauszufinden, was es mit Ihrem Produkt auf sich hat, das sie dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.

Was sind Personas?

Personas sind die Archetypen, die die verschiedenen Faktoren wie Verhaltensmuster und Überzeugungen Ihres Zielmarktes darstellen. Die Personas sind die Arten von Kunden, die Ihr Unternehmen bedient.

Was ist ein Persona-Profil?

Ein Persona-Profil ist ein Charakter, den Sie basierend auf den Daten erstellen, die durch Recherchen und Beobachtungen Ihres Kundenstamms gesammelt wurden.

Es gibt verschiedene Arten von Personas, auf die sich ein Unternehmen konzentrieren kann. Für diesen Artikel werden wir die Buyer Persona besprechen.

Die Käuferpersönlichkeiten sind eine Repräsentation Ihres durchschnittlichen Kunden. Die Hauptabnehmer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Dies sind die Kunden, die persönliche und relevante Nachrichten benötigen.

Was sollte ein Käufer-Persona-Profil enthalten?

Zwei wichtige Merkmale, die im Allgemeinen in einer Käuferpersönlichkeit zu finden sind, sind:

Demographie

Das Sammeln demografischer Daten ist eine gute Möglichkeit, Ihre Marktgruppe zu unterscheiden. Fragen wie Name, Alter, Geschlecht und Standort fallen unter Demographie.

Psychografie

Die Psychografie versucht, den schwer fassbaren Kunden auf einer persönlicheren Ebene zu verstehen. Es rückt die Gründe in den Vordergrund, aus denen Verbraucher bestimmte Kaufentscheidungen treffen. Mit Psychographien betrachten Sie Dinge wie Lebensstil, Werte, Persönlichkeit und Interessen.

Die kombinierten Daten dieser beiden Faktoren helfen Ihnen dabei, die Art von Marketinginhalten zu erstellen, die für die Kundenbindung erforderlich sind. Wenden Sie sich an BluCactus, wenn Sie Hilfe beim Erstellen eines Persona-Profils für Ihren Kundenstamm benötigen.

Was sind die Vorteile von Käufer-Persona-Profilen?

Das Erstellen von Persona-Profilen hat viele Vorteile, die von der Unterstützung bei der Erstellung relevanter Inhalte bis hin zur Nutzung der geeigneten Marketingkanäle reichen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Es ist auch nützlich, um Verbraucherbarrieren zu identifizieren, die Markentreue zu erhöhen und ein allgemeines Verständnis ihrer Kaufmuster zu erlangen. Sie werden vielleicht sogar überrascht sein, wer sich am meisten für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen interessiert.

Einmal gesammelt und analysiert, offenbaren die Daten Einblicke, die von keiner anderen Marketingstrategie identifizierbar sind.

Letztendlich wird das Verständnis der Eigenschaften, Handlungen und vor allem der Bedürfnisse Ihrer Kunden dazu beitragen, Ihre Marketingentscheidungen in eine sympathischere und wirkungsvollere Richtung zu lenken.

Wie sammle ich die Daten, die zur Erstellung von Persona-Profilen benötigt werden?

Sie müssen so viel wie möglich über die Kunden herausfinden, die Sie ansprechen möchten. Dies ist der Teil, der Ihrerseits Mühe kostet. Umfragen, Interviews, bereits verfügbare kostenpflichtige Datenbanken und sogar Ihr CRM können zum Sammeln von Informationen verwendet werden. Quantitative Daten finden Sie in Ihrer Webanalyse. Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail. Führen Sie eingehende Recherchen zu den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden durch und zeichnen Sie alle abgerufenen Informationen auf.

Seien Sie dann authentisch und spezifisch mit Ihren Ergebnissen, um ein genaues Modell Ihrer Käufer zu erstellen.

6 Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihr Buyer-Persona-Profil erstellen

Ein Teil Ihrer Fragen sollte sich um wahrgenommene Herausforderungen drehen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Gibt es zum Beispiel einen Schritt in der Reise des Käufers, bei dem er frustriert sein könnte?

Schauen wir uns 6 kritische Abfragen an.

Gibt es etwas in Ihrem Leben, das beeinflusst, wann und warum Sie unser Produkt/unsere Dienstleistung kaufen?
Worauf legen Sie beim Einkaufen am meisten Wert? Kundensupport, Preis oder Bequemlichkeit? Oder vielleicht etwas anderes?
Wo suchen Sie nach unserem Produkt oder unserer Dienstleistung?
Wann suchen oder haben Sie das Gefühl, dass Sie das Produkt oder die Dienstleistung benötigen?
Was motiviert Sie, unser Produkt zu kaufen?
Gibt es etwas, das wir ändern können, um Ihr Einkaufserlebnis angenehmer zu gestalten?

Sie können alle Herausforderungen überwinden, die dem Aufbau eines treuen Kundenstamms im Wege stehen, indem Sie diese Fragen als Leitfaden verwenden. Sie geben Ihnen ein tieferes Verständnis dafür, was Ihre Kunden wollen und brauchen.

Was passiert nach der Erhebung der Daten?

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre gesamte Arbeit aufzuschlüsseln und zu analysieren. (Sicher sein zu) Halten Sie Ausschau nach Mustern, die zeigen, wie Kunden Ihren Service, Ihr Produkt oder Ihre Inhalte nutzen und wie sie danach suchen. Beginnen Sie damit, Ihr Publikum basierend auf gemeinsamen Merkmalen in Gruppen einzuteilen. Laden Sie dann Ihre Personas in eine Käufer-Persona-Vorlage hoch.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Ihre Ausgabe aussehen sollte.

Hier können wir sehen, dass Alice einen anspruchsvollen Zeitplan hat. Sie erfährt von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung aus den Nachrichten, sozialen Medien und Mundpropaganda. Sie findet es jedoch schwierig, in Verbindung zu bleiben. Wie kann Ihnen dieses Wissen helfen, Nachrichten zu erstellen, die sich an Personen wie Alice richten?

Sie können E-Mail-Kampagnen für Käufer mit Personas wie Alice in Betracht ziehen. Die E-Mails sollten kurz und ansprechend sein, bestehend aus bedeutungsvollen Botschaften, die auf ihre Bedürfnisse, Sorgen und ihren geschäftigen Lebensstil zugeschnitten sind. Die Arbeit, die in den Aufbau einer Verbindung zu Ihrem Publikum gesteckt wird, wird sich in Ihren Marketingbemühungen widerspiegeln.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit Persona-Profilen bestimmte Kunden für einen effektiveren Marketingplan ansprechen können. Es ist eine Erkundung der verschiedenen Merkmale, die Ihre Kunden definieren, die Ihnen die Möglichkeit geben, ihre Erfahrung als Verbraucher Ihres Unternehmens zu verbessern. Sie können diese Erkenntnisse für personalisierte Nachrichten und Angebote nutzen, die Vertrauen und Konversion aufbauen.

BluCactus ist hier, um Sie beim Aufbau einer genauen Profildatenbank Ihrer Kunden zu unterstützen. Unsere Bemühungen sind darauf ausgerichtet, Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung.

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